相談センター（コールセンターなど）とは、どんなところでしょうか。
何をしているところでしょうか。相談するには、いろいろな方法があります。
直接、加入時にセールスをした担当者にきくのも一つの方法ですし、生命保険会社の支社や営業所に問い合わせることもできます。
しかし、事務的に手続きを進めてくれる点では、相談センターに勝るものはありません。また、相談センターは、相談以外にも生命保険全般の手続きを行っています。
もちろん、解約もその場で、即時に行うことができます。
支社や営業所では、なかなかこのようにスムーズにはいかない恐れがあります。セールスの人もいないので、その分気楽でしょう。首都圏でしたら、ターミナルにかなりの数配置されていますので、各種手続きをするのには、最適です。
問題はどこにあるかですが、生命保険会社の本社へ直接問い合わせれば、教えてもらえます。ところで、具体的な問い合わせの方法は、電話、手紙、直接訪問といろいろあります（ただし、電話の場合は、折り返しの回答となります）。
遠くにお住まいの方でも、相談や保障の内容を確認、様々な手続きの手順の確認を行うことはできます。いかんせん、手続きだけは、一般に郵送では応じてもらえませんので、セールスの人のきてもらって手続きを行うか、支社や営業所へ出向くかの二つになります。
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