問い合わせのしかた

 

 

  1. 用意しておくもの

    保険証券
      <確認されること>
       証券番号
       名前
       住所
       生年月日

    ききたい事柄の整理・ポイント


    ※ご本人でないと、回答してもらえない場合があります。
     とくに、解約返戻金についてはガードが固いかも。
     たとえ契約者の奥さんでも、無理な場合も。
     事前に、確認された方がいいでしょう。


  2. 裏わざ

    あくまで、問い合わせは本人が原則ですが、例えば、電話の場合なら、保険の知識を持っている人に、電話の側でアドバイスをもらうのも手です。

    問い合わせをした際に、きちんとお願いしておいた方がいいことがあります。
    それは、今回の問い合わせ内容を、セールスの担当者や支社、営業所へ漏らさないでもらうことです。
    同時に、新たなセールスや提案も、絶対に不要な旨、依頼しておきましょう。
    生保会社の情報網を甘く見ては入れません。

     



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