創業1985年

1985年に新潟市の古町にお店を構えました。
地元のお客様に支えられ、平成22年に25周年を迎えることができました。




作り

「長期にわたって安心して身に着ける事ができる、上質で飽きのこないジュエリー」を大切に、
いくつかの工房と協力してお作りしております。



ブライダルリングについて

全ての商品は受注生産です。お選び頂いたアイテムを約3週間かけてお作りします。


→婚約指輪

→結婚指輪





質問


お店について


Q駐車場はありますか?

A駐車場はご用意しておりません。お近くのパーキングをご利用ください。

→パーキングの場所についてはこちらから





注文について


Q注文をしてからのキャンセルはできますか?

A製作に取り掛かるまではキャンセルが可能です。

また、製作に取り掛かるまでは一切の料金は発生しません。

ただし、製作に取り掛かってからのキャンセルの申し出に関しましては、
大変申し訳ございませんがキャンセル料金が発生してしまう場合がございます。

また、リメイクなどお客様からお預かりした品物を加工するご依頼の場合は、
製作に取り掛かってしまうと、元の形状に戻せなくなる可能性がございます。

最終確認としてお客様に製作のご意志をお伺いしますので、慎重にご判断下さい。
製作に少しでも不安なお気持ちがありましたら、どんなに些細と思われることでも
納得のいくまでご相談下さい。





商品について


Q持ち帰りはできますか?

A受注生産のため、完成までに約3週間のお時間を頂いております。



Qリングサイズはいくつまで作れますか?

A0号、またはそれ以下も製作可能です。

大きなサイズの場合もお客様の指に合わせて何号でもお作りします。

(商品デザイン上、対応出来ない場合もございます。)

他店で断られてしまうようなサイズ直しも承ります。





リメイクについて


Q持っているルース(裸石)でジュエリーを作ってもらえますか?

A製作は可能です。

指輪やネックレスなど製品になっている場合でも、石を外して製作します。
作り方には様々な方法がありますので、まずはご要望をスタッフにご相談下さい。


→製作例 1

→製作例 2


Q持っている指輪やネックレスなどの金属を溶かして新しいジュエリーを作ってもらえますか?

A製作可能です。

ただし、溶かして作り直すことで金属材料費が削減できることは確かですが、
製作するデザインによっては必ずしもこの方法が最良とは限りません。
まずは、ご要望をスタッフにお聞かせ下さい。

溶かして新しく作り直すお客様の中には、その金属(指輪など)そのものに思い入れがあり、
その金属を使って作り直したいというご要望があります。

そうし想いのあるお客様には最適なご提案になるかと思います。

→「溶かして作り直す」



Q持っている石のキズが目立つので再研磨してもらうことはできますか?

A石の種類や状態によって判断いたしますので、一度お預かりさせていただき確認をいたします。





修理について


Q修理・サイズ直しはできますか?

A承っております。

材質や形状によって料金が異なる為、まずは見積りをお取りします。

シルバー製品につきましては修理が出来ないケースが多いです。
特殊な加工が施されていたり、材質が不明瞭、または石などが付いている物は加工不可能なケースがあります。



Q石が外れてしまったのですが、修理はお願いできますか?

Aもし、石を無くされてしまっている場合は、同程度の石をご用意し修理いたします。

まずは状態を拝見させていただき修理の方法やお見積もりをご提案させていただきます。




配送について


Q住まいがお店から遠いのですが配送はしてもらえますか?

A直接ご来店されない場合でも修理、製作依頼を承ります。

お品物が出来上がりましたらお客様のご自宅に配送致します。
料金が発生するようなご依頼の場合は、代金引換発送にて対応いたします。
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所在地

〒951-8112
新潟県新潟市中央区南浜通一番町
372-16アメラックスビル1F

三越新潟店様/NEXT21様/
より徒歩5分



営業時間

営業時間 / 10:30〜18:30
電話番号

025-226-1881


メールでのお問い合わせはこちらから

↑メールでのお問い合わせは こちらから

【メールアドレス】  marina-@agate.plala.or.jp
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(取扱い商品)宝飾品-宝石婚約結婚 指輪真珠

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